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TechProvider Meta
CRM + API em uma só operação
TechProvider Meta

Como vender mais pelo WhatsApp? Centralize, automatize e acompanhe tudo em tempo real.

Sua equipe perde leads quando conversas, fichas e funil vivem separados. O Ê-Bot reúne IA, Kanban comercial e API oficial da Meta em uma operação só.

Entender a operação
24/7IA para triagem e respostas imediatas.
48hSetup orientado para iniciar a operação.
OmnichannelWhatsApp, redes sociais e telefonia em uma caixa.
14:23
NoteMax StoreÊ-Bot online
Lead em atendimento

Ficha do cliente

Nome
Serviço
Entrega
Status
Para quem precisa vender e atender melhor

Uma resposta para empresas que cresceram mais rápido que o atendimento.

O público do Ê-Bot já recebe demanda pelo WhatsApp, mas sofre com conversas espalhadas, pouca rastreabilidade, atendentes sobrecarregados e sistemas que não conversam entre si.

O problema o que trava a operação hoje

O problema não é só responder mensagens.

É saber quem atendeu, em qual etapa o cliente está, qual automação foi disparada e se o ERP recebeu o evento certo. Sem essa visão, vendas escapam e o time opera no improviso.

Lead aguardando propostaSem dono definido no comercial
parado
Cliente pediu retornoMensagem ficou no WhatsApp pessoal
perdido
ERP não recebeu statusEquipe atualizou tudo manualmente
manual
1
WhatsApp pessoal vira gargalo

Histórico perdido, troca de aparelhos e nenhum controle gerencial.

2
Respostas manuais atrasam receita

Cobranças, confirmações e protocolos dependem de alguém copiar e colar.

3
Nenhum rastro do lead no CRM

Sem pipeline, a equipe não sabe em que etapa cada cliente está nem o que cobrar hoje.

O caminho

Cada conversa entra em um processo com dono, prazo e histórico.

O Ê-Bot transforma a fila em fluxo. A IA faz a triagem antes de qualquer pessoa tocar na conversa, o atendimento chega com contexto para quem vai responder e o gestor enxerga o que está parado. A operação inteira se organiza em três movimentos.

A solução como o Ê-Bot resolve cada ponto
CentralizaAtendentes, filas por setor e contexto da conversa reunidos em um mesmo painel.
AutomatizaA IA faz triagem, qualifica leads, envia mensagens e cria tarefas no funil.
IntegraIntegramos os dados do Ebot CRM aos sistemas da empresa em tempo real.
Ê-Bot CRM

A camada operacional para times comerciais, suporte e relacionamento.

Organize conversas, distribua atendimentos, acompanhe o funil e dê contexto para cada pessoa da equipe antes de responder o cliente. Tudo em um painel com protocolo por atendimento, indicadores e acompanhamento em tempo real.

Explorar o sistema por dentro Navegue pelas telas reais: dashboard, atendimentos, Kanban, CRM e automações.

Kanban SDR

Leads entram no funil automaticamente, com etapas claras para qualificação, negociação, follow-up e fechamento.

Triagem com IA

O bot entende intenção, responde dúvidas simples e transfere para humanos quando a conversa pede negociação.

Histórico central

Cada protocolo preserva dados, mensagens, setor, responsável e status do atendimento.

Métricas gerenciais

Tempo médio de resposta, volume por atendente, conversão por etapa e desempenho por departamento.

Atendimento omnichannel

Mais de uma pessoa atende pelo mesmo número sem perder rastreabilidade nem controle de fila.

Transferência entre setores

Comercial, suporte e financeiro trabalham na mesma jornada, sem recomeçar a conversa do zero.

Operação em tempo real Novo

Atendimento ao vivo: painel com fila por setor, conversas ativas no momento e a IA orquestrando tudo.

Insights da IA Novo

O sistema detecta oportunidades do dia: assuntos recorrentes, leads parados, cobranças vencidas e picos fora do horário.

IA contextual Novo

Resumo de conversas e sugestão de respostas com base no contexto. A IA lê o histórico, o CRM e a conversa atual para preparar cada atendimento.

CRM Ê-Bot

O Ê-Bot é o CRM da sua operação, não um acessório de outro sistema.

Cadastro, contas, histórico e funil vivem junto do atendimento: o que a conversa descobre, o CRM registra. E a automação cobra o próximo passo de cada lead, sem depender da memória do vendedor.

Pipeline comercial conectado ao atendimento

Do primeiro “quanto custa?” ao contrato assinado, cada conversa vem com dono, etapa e histórico, sem recopiar dados no WhatsApp pessoal.

Cadência e funil de automação

Jornadas automáticas por etapa: mensagens, tarefas e avisos que acompanham o lead até a decisão, no ritmo da sua operação.

Base de conhecimento

Preços, políticas, catálogo e respostas oficiais cadastrados pela equipe. A IA usa esse material para responder certo e nunca inventar.

Telefonia no atendimento

Ligações pelo WhatsApp e PABX para chamadas telefônicas, tudo registrado no mesmo ticket e na mesma ficha do cliente.

Reunião no Meet, direto do CRM

Agende sua reunião no Meet e compartilhe com seu lead no WhatsApp. O convite fica anexado na sua agenda.

Protocolo por atendimento

Todo contato ganha um protocolo rastreável: quem atendeu, quando, em qual setor e qual foi a resolução.

Acompanhamento em tempo real

Painel de atendimento ao vivo: fila por setor, conversas ativas e IA a postos.

Tecnologia própria Ê-Sistemas

Plataforma desenvolvida e mantida pela Ê-Sistemas: evolução contínua, suporte direto e dados hospedados com segurança.

Conheça o sistema

Conheça nossa experiência.

Clique nas abas para explorar cada módulo. Tudo abaixo é interativo: troque de tela, arraste cards, abra conversas e veja a operação acontecer.

Painel Órbita Telecom
Buscar cliente, ticket ou conversa…
IA ativa Rita SouzaRita Souza
Visão geral

Bom dia, Rita

Acompanhe a operação em tempo real: atendimentos, IA, funil e vendas em um só lugar.

+18%

Atendimentos

1.284

no período

+12%

Resolvidos pela IA

73%

sem humano

+32%

Leads qualificados

186

triagem da IA

-34%

Tempo médio de resposta

18s

primeira resposta

Fluxo por hora

Volume de conversas, resoluções da IA e transferências para humanos.

Pico entre 18h e 21h. A IA resolveu 76% das conversas fora do horário comercial.

Operação em tempo real

O que exige atenção da equipe agora.

Agora
17Atendimentos ativos+3 nos últimos 15 min
06Aguardando filaComercial 3 · Suporte 2
04Leads sem responsávelentraram nas últimas 2h
42IA em operaçãoconversas simultâneas
Última leitura há 8 segundos

Conversas recentes

Últimos atendimentos com contexto de canal e resolução.

5 novas
Troque de módulo pelas abas ou pelo menu lateral Arraste os cards do Kanban entre as etapas
Demonstração com dados fictícios. Seus dados reais ficam no seu servidor.
Automações visuais

Fluxos claros para capturar, qualificar e acionar o sistema certo.

Crie jornadas como um mapa mental: entrada pelo WhatsApp, qualificação por IA, distribuição para equipe e sincronização via API com o ERP ou o sistema interno.

Mensagem recebidaCliente chega pelo WhatsApp e entra no fluxo certo.
IA qualificaIdentifica intenção, urgência, produto e perfil do lead.
Sistema sincronizaÊ-Bot API atualiza o ERP ou a rotina interna.
Equipe assumeAtendente recebe contexto, setor e próxima ação.
webhook_listener.js
|
API oficial certificada✓
Ê-Bot API

Mensageria para sistemas que precisam avisar, cobrar e confirmar em escala.

Use a API para disparos transacionais, status de pedidos, lembretes, confirmações, cobranças e eventos de atendimento. Ideal para empresas que precisam levar o WhatsApp para dentro do ERP.

  • Endpoints REST para envio de mensagens e notificações.
  • Webhooks em tempo real para entrega, leitura e respostas.
  • Operação com modalidade oficial e web.
  • Rastreabilidade para processos comerciais, financeiros e suporte.
Casos de uso

Feito para operações que vivem de resposta rápida e acompanhamento.

Vendas consultivas

Do lead ao fechamento

Capture contatos, qualifique por IA, mova no Kanban e acione follow-ups automáticos.

Suporte e SAC

Fila com contexto

Direcione tickets por setor, reduza espera e preserve histórico em cada conversa.

Financeiro

Cobranças e lembretes

Envie vencimentos, confirmações de pagamento e links seguros com retorno de status.

Imobiliárias

Do contato à visita

Capture interessados, envie fotos no WhatsApp, confirme visitas e acompanhe a negociação com histórico completo.

Indústria e serviços

Protocolo rastreável

Notifique andamento de pedidos, abertura de chamados e movimentações operacionais.

E-commerce local

Pós-venda ativo

Atualize pedido, entrega e suporte com conversas que também alimentam seu CRM.

Implantação

Um caminho prático para sair do improviso sem travar a operação.

Diagnóstico da operaçãoMapeamos setores, filas, principais mensagens e integrações necessárias.
Configuração do CRMCriamos usuários, funis, tags, departamentos, IA inicial e regras de atendimento.
API e webhooksConectamos endpoints críticos ao ERP ou sistema interno da empresa.
Treinamento e ajustesValidamos o seu fluxo com a equipe real e refinamos mensagens para conversão.
Segurança e operação

Dados protegidos para uma operação comercial mais confiável.

O Ê-Bot foi pensado para dar rastreabilidade ao atendimento, reduzir acessos informais e apoiar a empresa em práticas alinhadas à LGPD e à política de privacidade.

Controle de acesso

Organize usuários, setores e responsabilidades para evitar que conversas fiquem em celulares pessoais ou sem dono.

Histórico rastreável

Preserve contexto de atendimento, status e interações importantes para a gestão e a continuidade da operação.

Bases de conhecimento

Fluxos, webhooks e respostas oficiais ficam documentados no mesmo lugar, reduzindo o improviso e padronizando o tratamento das informações.

Quem somos

Somos a Ê-Sistemas e desenvolvemos o Ê-Bot de ponta a ponta.

Não somos um revendedor de plataforma: o Ê-Bot nasceu dentro da Ê-Sistemas e evolui junto com a operação de quem vende e atende pelo WhatsApp todos os dias. Um produto feito perto do cliente, com suporte direto de quem o desenvolve.

Perto do clienteAtendimento direto com quem usa o sistema: do primeiro contato ao suporte, sem camada intermediária.
Tecnologia própriaNossa equipe desenha, desenvolve e mantém a plataforma. Cada melhoria nasce de uma demanda real.
Evolução contínuaO feedback do atendimento vira produto: ciclos curtos de melhoria, versão após versão.
Tecnologia própria Ê-Sistemas TechProvider Meta
O time do Ê-Bot reunido
O time do Ê-Bot
Momento do dia a dia da equipe Ê-Bot
No dia a dia da operação
Encontro do time Ê-Sistemas
Histórias que constroem o produto
Pedro, à frente da Ê-Sistemas
Pedro · Ê-Sistemas
Equipe Ê-Sistemas em outro momento
Crescendo junto com parceiros
Desenvolvido pela Ê-Sistemas Evolução contínua, suporte direto de quem o desenvolve e dados hospedados com segurança.
Teste a IA

Converse com o assistente e valide a solução para sua empresa.

Pergunte sobre multiatendimento, CRM, API, webhooks, automações, custos operacionais ou implantação.

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Interações gratuitas restantes: 10/10
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